据国家能源局华东监管局网站消息，为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，聚焦群众涉电诉求热点，切实解决用户反映的急难愁盼问题，近日，华东能源监管局启动开展上海市供电服务落实践行总书记人民城市重要理念、回应处置群众涉电诉求情况调研。

本次调研将全面梳理分析2022年以来各渠道反映的群众涉电诉求及处置情况，分析群众反映的热点问题，聚焦供电服务在服务城市建设、满足群众用电需求等方面存在的短板，听取改进诉求处理工作的意见建议，针对性制定完善监管举措，不断提升群众涉电诉求处理的满意度。调研将深入基层、深入群众，突出问题导向，采取多种形式开展，力争把问题研究透彻、把措施提准提实，并强化调研成果应用，确保调研工作取得实效。