近期，为扎实做好国家能源局2025年民生用电服务突出问题专项监管工作，新疆能源监管办组建民生用电服务突出问题专项监管工作专班，赴博尔塔拉蒙古自治州、乌鲁木齐市、塔城等地开展2025年民生用电服务突出问题专项监管现场检查工作。

检查组以推动解决民生用电领域典型问题为导向，结合新疆工作实际，围绕用电报装服务、频繁停电整治、群众用电诉求有效解决等“六大领域”，通过现场核查、资料核验、交流座谈、用户回访等方式，深入了解相关供电企业在办电、用电、信息公开等供电服务全链条全环节存在问题、治理成效、预防措施及经验做法，针对检查发现的问题逐一进行反馈并指导问题整改。

下一步，新疆能源监管办将按照专项监管检查方案，高质量完成现场检查工作，全面总结工作成效和典型实践经验，督促指导各供电企业逐项研究制定突出问题整治措施，分类施策开展全面整改，推动问题整改解决取得实效，切实解决人民群众用电难题，不断提升全疆各族群众办电、用电获得感、满意度。

来源：国家能源局新疆监管办公室