2025年国庆中秋双节期间，陕西交控集团围绕“保安全、保畅通、优服务”三大任务，顺利完成各项交通保障工作。所辖路段出入口总流量3311.4万辆，日均413.92万辆，路网运行整体平稳有序。

　　强化安全应对 保障路网畅通

　　节日期间，陕西交控运营管理公司各路段员工坚守岗位，持续开展微笑服务与志愿服务，累计投入志愿者4364人次，为司乘提供服务11637次。“陕西高速智慧出行”平台延长直播时长，多渠道发布实时路况信息，累计直播超112小时，总观看量961.8万人次，回复路况咨询22.4万条，收获用户点赞86.5万次，最高同时在线人数超4000人。

　　面对强降雨天气，运营管理公司及时启动应急响应，通过精准发布预警、重点路段巡查清淤、易积水点位预置抢险力量等方式，与气象、水利部门联动，严格执行“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”机制，保障行车安全。依托智慧路网监测平台精准研判车流，深化“一路多方”协同，在关键节点加强值守，实施“一路一策”“一站一策”疏导方案，有效提升通行效率。

　　服务区提质升级 改善出行体验

　　全省所辖148处服务区、停车区累计接待司乘1605万人次，入区车辆559万车次。各服务区设置志愿服务台，提供咨询指引、简易维修、应急帮扶等服务，涌现好人好事近600起，拾遗物品折合人民币约50万元。此外，与地方文旅部门联动，在服务区开展非遗展示、民俗文化演绎、旅游线路推介等活动60余场。

　　为应对新能源汽车出行高峰，服务区构建“常态+高峰”双轨保障机制，依托智能调度系统，在安康南、镇安、勉县、澄城4处服务区布设移动充电设施，制定充电车辆双向引导预案，缓解“潮汐充电”压力。现场安排专人维持秩序、解答疑问，服务车辆超30万车次。

　　提升运力服务 便捷公众出行

　　西安汽车站公司提前部署，新建客运大厅如期投入试运营，旅客候乘环境显著改善；通过提前25天开放网络预售票、增开人工窗口、加强现场引导等方式，保障票务畅通。累计安全发送旅客5.5万人次，开班2800余趟，服务旅客4万余人次。

　　陕西交控集团将持续做好路网保通保畅与出行服务提升工作，不断优化运营机制、拓展服务内容，为公众出行提供更加安全、便捷、高效的交通保障。

　　来源：陕西交控