为及时掌握供电企业工作开展情况，持续巩固提升“获得电力”服务水平，7月25日云南能源监管办组织召开2025年第2次供电监管调度例会。

会议传达学习了《国家发展改革委 国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》等文件，听取了云南电网有限责任公司巩固提升“获得电力”服务水平、频繁停电整治、95598热线工单办理等工作情况汇报，对今年以来供电质量和12398能源监管热线工单办理情况进行了通报。

会议要求，全省各供电企业一要不折不扣贯彻落实新一轮“获得电力”政策要求，切实以“五化”目标为牵引，推进“三个一批”建设，全力提升供电服务水平，进一步优化用电营商环境；二要科学制定配电网和农网建设投资方案，加大资金投入，强化人力支持，推动老旧设备更新换代，不断提升供电能力；三要建立健全供电可靠性数据全链条管理责任体系，明确各层级责任，层层审核、层层把关，确保供电可靠性数据真实、准确；四要站稳人民立场，及时反馈投诉核实和办理情况，充分运用新时代“枫桥经验”，切实解决群众用电急难愁盼问题；五要持续推进“临代正”治理、非电网直供电小区供配电设施资产接收改造工作，及时总结经验做法，梳理典型治理案例，有效提升供电服务质量。

来源：国家能源局云南监管办公室