当前，东北大地进入秋收攻坚期，来自江苏等地的跨区联合收割机正循着鲁辽黄金水道奔赴丰收一线，9月底将迎来运输高峰期。山东港口烟台港以“服务‘三农’、保障秋收”为核心，凭借“抢”“闯”作风与“三专”保障，打通收割机跨海运输“快车道”， 用高效物流为“三农”发展注入动能。

　　收割机跨区作业节点是秋收“农时”。为让更多客户享受“鲁辽黄金水道”的便捷，客运公司营销人员主动作为，把服务前置到客户需求最前沿：提前与客户沟通，调研运输痛点和倾听诉求，以航班稳定、运力充足的优势打消客户对运输保障的顾虑；将港口服务措施、优惠政策、安检注意事项制成“明白纸”，搭配直观的短视频与实时更新的航班信息，精准投放至客户微信群，让客户“在家知港情、提前做计划”，牢牢守住特色货源基本盘。

　　面对收割机密集到港、农时不等人的压力，客运公司以“三专”服务突破服务瓶颈，助力秋收运输跑出“加速度”：专属优惠政策为农户减负，降低物流运输成本；开通农机专属绿色通道，专项服务人员提供“一对一”跟进，从进港引导到安检申报全程代办；专业运输方案提前对接船公司预留舱位，高峰时额外增设临时进港通道与专设安检窗口，让优质服务成为保货源、提绩效的加分项。

　　眼下，烟台港正以“抢”的意识推广港口服务，以“闯”的魄力优化业务流程，在打磨优质运输服务品牌的同时，将“链式服务”延伸至农资、农产品运输等更多“三农”物流场景。未来，烟台港将持续紧扣服务“三农”责任，保障“三农”货源走得顺、运得畅，为乡村振兴贡献港口力量，让每一份丰收期待都在高效物流中落地成真。（信息来源：山东港口）