天能水泥有限公司讯(通讯员张洁 张倩报道)10月20日，天能水泥党支部、团支部及工会联合组建“暖冬”志愿服务队，组织党员、团员及职工志愿者，走进馨悦小区，开展“保供暖、送温暖、解民忧”主题志愿服务活动，以暖心服务驱散冬日严寒，彰显企业社会责任与人文温度。

　　靠前宣传，织密供暖知识 “服务网”

　　针对住宿人员的供暖疑问，志愿服务队主动 “送服务上门”。活动现场，志愿者向住宿员工发放《冬季安全用热小常识》宣传页，结合真实案例面对面讲解供暖初期注意事项、暖气故障排除技巧及节能保暖妙招，让知识“听得懂、用得上”。同时，通过办公群等线上发布图文科普、通俗的短视频，详细指导员工自主排气、判断处理暖气片半热半凉等问题，有效减少报修工单，提高供暖效率。

　　精准帮扶，当好住宿员工“暖心人”

　　围绕员工供暖需求，服务队推出“点对点”服务。志愿者携带专业检修工具，为有需要的员工检查暖气管道、清洗过滤网、排查安全隐患，全力保障员工室内温度达标。此外，还建立长效帮扶机制，通过定期电话回访、上门探望，跟踪供暖情况，确保员工整个冬季温暖安心。

　　应急备战，筑牢供热保障“防护墙”

　　为应对极端天气，保障供热系统稳定，“暖冬”志愿服务队主动承担应急后备职责。在寒冬来临前，志愿者利用工余时间配合专业巡检力量，对小区供热管网进行辅助巡视，细致检查井盖、管道保温层等状况，成为了社区供热保障网络中灵敏的“温度传感器”和“安全观察哨”。

　　寒风虽凛，服务暖心。天能水泥“暖冬”志愿服务队以行动传递企业关怀，而企业也始终关注参与志愿活动的员工，提前备好保暖物资、合理调配服务时间，让志愿者在送温暖的同时也能感受到企业的贴心关爱。