暑期是文旅消费的黄金窗口期，融通旅发上下紧紧围绕集团公司“两增两控三优化”经营目标，精准把握市场需求，以特色产品创新、多元场景构建、服务品质升级为抓手，打造“产品有特色、服务有温度、经营有效益”的暑期经营新格局，持续释放文旅消费活力。

　　产品创新筑根基 特色场景唤醒消费活力

　　精准化的产品供给是撬动暑期市场的核心引擎，融通旅发各成员酒店立足自身资源禀赋，以差异化产品矩阵，打造消费新亮点。

　　三亚海棠湾九号度假酒店打造“七天不重样”暑期悦海少年营，精心设计深受小朋友喜爱的“水枪大战”“桨板漂流”等20余项创意亲子活动，暑期以来亲子活动接待人次同比增长56%，满意度达100%。

　　成都望江宾馆不断完善多元消费生态，依托园林特色策划推出“植物研学”活动，受到众多小宾客欢迎。

　　福州梅峰宾馆构建沉浸式红色消费场景，军旅主题房以军绿被单、坦克模型等元素营造军旅氛围，成为亲子客群首选，宾馆还配合推出“品红色菜肴 忆革命岁月”主题红军餐，客房入住率同比增长约35%。“爸爸，这里简直像个军事乐园！”在宾馆的军旅主题房内，一名小军迷兴奋地说道。

　　黄山翡翠度假村抢在客流高峰前完成泳池设施升级，餐饮板块同步推出“夏夜BBQ”套餐，打造亲水社交场景，成功签下企业团建及大型聚会订单。

　　渠道联动拓市场 线上线下推升夏日热度

　　融通旅发各成员酒店借力数字化工具与区域资源，构建引流、转化、复购体系，通过线上线下深度融合的营销模式，为暑期经营注入动能。

　　地处南京的各成员酒店绑定苏超联赛及演唱会资源，依托毗邻景点区位优势，推出“住宿+娱乐”“住宿+文旅”优惠套餐，其中，南京华山饭店截至7月下旬暑期线上订单数量较去年同期增长31%，赛事和演唱会相关入住游客占比达30%。

　　烟台新时代酒店承办“烟台三文鱼”美食展暨齐鲁名厨夏季菜品交流大会，通过大师技艺传承、开渔文化演绎等线下活动及各类线上传播，有效提升酒店影响力。

　　烟台新时代酒店承办“烟台三文鱼”美食展暨齐鲁名厨夏季菜品交流大会

　　拉萨珠峰宾馆推出庭院烧烤夜市，在各线上酒店预订平台投放“住庭院房·享烧烤夜市”套餐，7月该套餐累计订单超百单，平台页面浏览量同比增长63%，带动餐饮营收同比增长23%。

　　三亚海棠湾九号度假酒店在滨海区域打造“海景餐吧”，以其180°无遮挡海景视野的特色成为热门打卡地，增加线上套餐售卖后，餐吧热度持续走高，实现客流量与销售额双增长，目前已成为大众点评“海棠区观景餐厅”第四名。

　　服务提质强内核 多维施策提升经营质效

　　融通旅发各成员酒店以技能提升与细节优化夯实服务保障，通过技能练兵、拓展外摆业务、优化收益管理等多元举措，全面提升暑期服务质量与经营效益。

　　济南燕子山庄、南宁桃源饭店等多家酒店开展全员服务技能岗位大练兵，覆盖前厅、客房、餐饮三大核心业务，通过理论宣讲、现场展示及实操演练等，强化员工服务意识与团队协作能力，为暑期服务质量升级奠定基础。

　　广州东山宾馆、长沙长城宾馆、济南鲁中酒店等多家酒店门口人头攒动、热闹非凡，酒店外摆活动在保证食材品质的同时，价格也十分优惠。各酒店加强暑期收益管理，锚定营收目标，持续监测客群变化，实行动态调价和超额预订等收益策略，沈阳、贵阳、兰州、呼和浩特等避暑城市和大连、青岛等海边旅游城市的酒店出租率持续保持高位，经营效益显著提升。

　　一幅幅温馨的亲子画面、一场场精彩的特色活动、一次次贴心的服务保障，为游客带来了满满的夏日惊喜，更彰显出融通旅发强劲的经营韧性与活力。下一步，融通旅发将持续以客群需求为导向，深化“酒店+”融合创新，为文旅产业高质量发展贡献力量。

　　来源：中国融通集团